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Auf unserem Diskussionsforum können Sie 24 Stunden am Tag Erfahrungen austauschen, Probleme besprechen und Fragen stellen. In der Regel antworten wir Ihnen innerhalb des folgenden Werktages: | Auf unserem Diskussionsforum können Sie 24 Stunden am Tag Erfahrungen austauschen, Probleme besprechen und Fragen stellen. In der Regel antworten wir Ihnen innerhalb des folgenden Werktages: | ||
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==== Log-Dateien ==== | ==== Log-Dateien ==== | ||
- | In the "Help" menu, you can choose the 'Contact H&M's Customer Service' tab. This prepares an Email that contains the log files created by StudioLine on any given day. These Log files provide the details of numerous StudioLine internal functioning and steps that when analyzed, can be extremely helpful in finding the pathway to a solution. | + | Im Menü "Hilfe" gibt es den Menüpunkt "Kontakt mit dem H&M Service aufnehmen". Dieser bereitet eine E-Mail vor, die bereits die heutigen, von StudioLine erzeugten Log-Dateien beinhaltet. In diesen Log-Dateien protokolliert StudioLine zahlreiche interne Arbeitsschritte, die Analyse dieser Log-Dateien kann uns in Fehlerfällen helfen, dem Problem auf die Spur zu kommen. |
- | Should StudioLine not work as expected, please choose this menu item to send us an email. Please do not forget to include a description of the problem as well. | + | Verhält sich StudioLine nicht wie erwartet, wählen Sie bitte diesen Menüpunkt aus und schicken uns - zusammen mit einer Beschreibung ihres Problems - die erstellte E-Mail. |